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上帝只在西方

      9月19日收到paypal一封邮件,通知我:“您发送了一笔金额为$ 34.95 USD的付款给Yahoo!”,我当即小骇。去年yahoo搞活动1美元转入,我就把一个域名转了进去,不过为了避免因自己忘记而日后享受35美元的续费价格,早在转入yahoo三个月后,我就把域名转到了namecheap,所以对这笔扣款有点不解。百度了一下,原来域名转出yahoo之后,还要取消一个自动续费协议,如果不取消,域名转出也会扣费。其实错在自己,当时没有看清yahoo的协议就点确认了,不过这亏吃的抑郁,我就在paypal投诉了,然后又给yahoo发了一封邮件说明情况,结果23号早晨,收到paypal的邮件告诉我说:“我们已完成审核您的未经授权操作补偿申请,您将会收到该笔交易金额的退款。可能需要 5 个工作日该笔资金才会显示在您的账户上。”有生以来,头一次这么深刻地感觉到自己作为消费者是像上帝一样的存在,犯了错也可以轻易被原谅。凡是就怕对比,8月底开通了年费粉钻,出现了问题,并且不少用户遇到了问题,可时至今日,都没有解决,腾讯期间只是开了一个帖子(点此进入查看),共用户留下问题之用,但就是不解决,一个月了,毫无解决,甚至是解释。在这里,消费者吃亏,是应该的,最大的补偿,就是你可以随意骂街泄愤,没人会理你。

粉钻等级

    上个月在QQ宠物手机版论坛里第一次看到有人说腾讯将推出粉钻等级,磨磨唧唧的,终于在大前天11月15号推出了,那天我还特意关注了一下。当时发现我的粉钻等级显示为1级,我就知道腾讯的等级计算上肯定出了问题,因为它不可能不考虑用户的历史粉钻时间,而我的粉钻,就是再压缩,也不会是初级的水准。然而16日QQ宠物手机论坛上的一个帖子证实了我的想法,对于皇冠粉钻粉钻等级的计算,腾讯出现了问题,不过目前已纠正。我的粉钻等级目前显示是LV3,这和我估计得差不多,腾讯如果完全不考虑粉钻老用户的历史粉钻时间,就会打击老粉钻用户的积极性,如果完全按升级时间计算以前的粉钻使用时间,势必又会打击新的粉钻用户的积极性,所以最好的方法就是把历史粉钻时间压缩计算,结果我就只升到了LV3。特意去官网看了下,找到了关于老粉钻用户的等级说明:3个月以下的折算成长值150,等级为一;4~6个月的折算成长值300,等级为二;7~12个月的折算成长值600,等级也为二;13~24个月的,折算成长值1100,等级为三;24个月以上的折算成长值1800,等级为三,目前来说,LV3为最高级别。
    个人还是比较欢迎粉钻等级制度的推出的。如果三年的粉钻用户和三天的粉钻用户权限一样,那长期粉钻的吸引力也就有限了,因为干什么都有腻了的时候,如果不用高级别的特权抓住用户,很可能玩腻了粉钻的一般特权,用户就不再开了。刚刚看了一下粉钻不同等级的不同特权,分别从成长值、免费用餐次数以及游戏特权等入手,感觉还是不错的。